Vous avez la possibilité de nous faire part de toute réclamation en vous adressant :
Par courrier :  Service Réclamation ALIZASSUR,
Service Réclamation : 38 résidence les Jardins de Saint-Jean  97133 SAINT-BARTHÉLEMY.
Par email : reclamation@alizassur.com
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Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation sous dix jours et à vous envoyer une réponse dans les deux mois à compter de la réception de la totalité des éléments de votre réclamation.
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Si la réponse apportée ne vous a pas donné satisfaction, vous avez la possibilité de contacter le Médiateur de PLANETE CSCA à partir du site www.mediation-planetecourtier.com, par voie électronique à l'adresse suivante : mediation@planetecourtier.com.

Ou par courrier simple adressé à : Médiateur de la consommation de PLANETE COURTIER,12-14 Rond-point des Champs Élysées,75008 Paris.

L'organisme en charge de notre activité est l'ACPR,  l'autorité de contrôle prudentiel et de résolution : 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.